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Dirk Kreuter |
Neues von Dirk Kreuter |
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Neukunden mit Garantie im B2B |
Ausgabe 15 |
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März
2010 |
Karibik zweiter Teil: "Hello my
friend…"
 Hundertmal
am Tag höre ich diese Begrüßung, während ich die Sonne in meinem
Liegestuhl genieße. Und hundertmal folgt das gleiche Ritual: Der
Strandverkäufer will mit mir ein Geschäft machen.
Wer das erlebt hat, der kann
nachfühlen, wie sich ein potenzieller A-Kunden-Entscheider fühlen
muss, wenn er hundertmal in der Woche von Verkäufern telefonisch
akquiriert wird.
Mit meinen Augen als Verkaufstrainer
sehe ich die Situation schon anders: Ich beobachte interessiert den
Prozess, die Systematik und die Einstellung der Verkäufer. Spannend!
Wie erfolgt die Ansprache? Die Gesprächsführung? Werden Kaufsignale
erkannt? Wie wird abgeschlossen? Einwandbehandlung? Zusatzverkauf?
Vorab: Wir alle hier in Deutschland
können uns ein Beispiel an diesen Verkäufern nehmen! Vielleicht nicht
so viel bei der Verkaufstechnik, aber auf jeden Fall beim Thema
"Einstellung"! Hier akzeptiert kein Verkäufer das "Nein" des Urlaubers
sofort. Allein der Blickkontakt zum Verkäufer reicht als Einladung zur
Kundenansprache. Wenn der Urlauber den Gruß erwidert, wird dies schon
fast als Kaufbereitschaftssignal gewertet. Echte Kaufsignale wie: "Was
kostet das? Wie transportiere ich das im Flugzeug? …" werden immer
wahrgenommen und lösen beim Gegenüber sofort einen Abschlussreflex
aus!
Einwände werden nicht akzeptiert: Der
Klassiker "Kein Bedarf / Kein Interesse" wird gekontert mit: "Not now?
Later!" - " …nein, ich will auch später nicht kaufen!" - "Ok. See you
later. I come back!"
Sprachlich geht es sicher
geschickter, doch von der Einstellung her ist das schon beeindruckend.
Der Urlauber will keinen Schmuck kaufen? Dann halt Zigarren, einen
Sonnenhut oder eine Massage? Cross-Selling pur. Wow!
Der Arbeitsplatz: Ein tiefsandiger
Strandabschnitt mit wenig Wind und etwa 40 Grad in der Sonne. Hier
tragen die Verkäufer von 10:00 bis 18:00 Uhr ihre Waren durch den
heißen Sand. Immer freundlich, immer bereit das Angebot zu
präsentieren. Sieben Tage in der Woche. 52 Wochen. Urlaub haben nur
die Kunden. Und wie sieht der Arbeitsplatz eines deutschen Verkäufers
aus? Kein Vergleich!
Mir hat es gut getan, einmal zu
vergleichen. Eine Benchmark zu haben. Ich möchte nicht tauschen. Na
ja, vielleicht mal einen halben Tag. Doch werde ich manches Mal an
diese Szene denken, wenn sich im Seminar ein Teilnehmer über die Mühen
der Akquise oder seine Arbeitsumgebung beklagt.
Wenn Sie sich vergleichen möchten,
eine Benchmark oder einfach einen großen Motivationsschub brauchen,
dann kommen Sie nach München: Vertriebsoffensive 2010 am 19. + 20.
März (Freitag + Samstag) mit Jürgen Höller und mir. Jürgen ist der
bekannteste deutsche Motivationstrainer und gestaltet den ersten Tag.
Ich übernehme den zweiten Tag. Wir machen dieses Veranstaltungsformat
jetzt schon zum vierten Mal. Die Teilnehmer gehen jedes Mal richtig
euphorisch – die Steigerung von begeistert – aus diesem Seminar!
In diesem Sinne
Herzlichst
Ihr Dirk Kreuter
Der Newsletter von Dirk Kreuter ist
für alle, die neue Kunden wollen und deshalb regelmäßig wertvolle
Praxistipps und aktuelle Informationen rund um die Themen
"Neukundengewinnung im B2B" und "Empfehlungsmanagement" nutzen
möchten.
Sie können diesen Newsletter auch
grafisch aufbereitet ausdrucken und ganz in Ruhe lesen.
Nutzen Sie Artikel des Newsletters
für Ihre eigenen Publikationen. Bedingung: ein Hinweis auf Dirk
Kreuter und ein Link auf
www.DirkKreuter.de.
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indem Sie ihn einfach weiterleiten. Vielen Dank!
 
Vertriebsoffensive 2010
 Nur
einmal im Jahr und nur in München:
Am 19. und 20. März begeistern Sie Jürgen Höller und Dirk Kreuter im
gemeinsamen Erfolgs-Seminar "Vertriebsoffensive"!
Machen Sie 2010 zu Ihrem persönlichen
Erfolgsjahr!
Lassen Sie sich von Jürgen Höller am
ersten Seminartag Ihr verborgenes Potenzial aufzeigen. In bisher ca.
1.500 Seminartagen hat er über einer Mio. Teilnehmern eindrucksvoll
bewiesen, dass mehr in ihnen steckt. Lernen auch Sie, wie Sie Ihr
Potenzial als Verkäufer optimal nutzen.
Sie erhalten am zweiten Tag von Dirk
Kreuter sehr pragmatisch und leicht verständlich erfolgreiche Wege und
Methoden zu neuen Kunden. Selbst erfahrene Verkäufer werden von den
vielen kreativen Tipps und Strategien beeindruckt sein.
Bei den ersten beiden Veranstaltungen
wurden Jürgen Höller und Dirk Kreuter fast gleichauf mit 1,27, bzw.
1,28 benotet – die Gesamtveranstaltung mit 1,17! Und 100 % (!) der
anwesenden Teilnehmer baten darum, dass die Veranstaltung wiederholt
wird.
Ausschnitt aus den Seminarinhalten:
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Jürgen Höller |
So werden Sie Verkaufsexperte
- So entwickeln Sie eine
dauerhaft erfolgreiche Verkäufer-Persönlichkeit
- So motivieren Sie sich jeden
Tag aufs Neue – auch in harten Zeiten
- Erhöhen Sie Ihre AVZ (= aktive
Verkaufszeit) um 50 bis 100% und erhöhen Sie Ihren Umsatz
automatisch um 50 bis 100%
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Dirk Kreuter |
Neukunden mit Garantie - Das Ende
der Kaltakquise
- Kreative Methoden und
praxisbezogene Techniken zur erfolgreichen Neukundengewinnung!
- Ihre verkäuferischen
Fähigkeiten - So überzeugen Sie garantiert!
- Ihre eigene Einstellung -
"Nicht gekauft hat er schon!"
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 Infos
und Anmeldung
Kostenloses smeeting:
"Erfolgreich akquirieren auf Messen als Aussteller und als Besucher"
smile2 macht's möglich: Sie können
kostenfrei am kommenden smeeting "Erfolgreich akquirieren auf Messen
als Aussteller und als Besucher" am 04. März 2010 teilnehmen.
Unter der folgenden Einwahl
erfahren Sie am Donnerstag um 19:00 bis 20:30 Uhr von Dirk Kreuter
live und in Farbe wie Sie aus Ihrer Investition in eine
Messebeteiligung einen optimalen Gewinn generieren und wie Sie auch
als Messebesucher diesen Marktplatz für Ihre
Akquise nutzen.
Zielgruppe: Geschäftsführer,
Vertriebsleiter, Vertriebsmitarbeiter.
Sie benötigen einen
handelsüblichen PC mit Internetanschluss, Sundkarte und Lautsprecher
oder ein Headset verfügen.
Für
die kostenlose Teilnahme müssen Sie sich lediglich registrieren und
kommen über den gleichen
Link dann wieder in den Seminarraum.
Der Experten-Tipp von Joachim Rumohr: "Der
Recruiter-Account von Xing"
Derzeit arbeiten
Joachim Rumohr und
Dirk Kreuter an einem gemeinsamen Buchprojekt. Einige Tricks zur
professionellen Nutzung von Xing erhalten Sie von Herrn Rumohr bereits
heute:
 Vor
einigen Wochen hat die XING AG den sogenannten Recruiter-Account
vorgestellt. Wie der Name schon vorgibt ist dieser Account speziell
auf die Anforderungen von Recruitern ausgerichtet. Viele haben sich
daher die vorhandenen Funktionen noch gar nicht angeschaut und daher
nicht mitbekommen, dass der Recruiter-Account Möglichkeiten anbietet,
die für viele andere Mitglieder ebenfalls interessant sein können!
Welche Möglichkeiten bietet der
Recruiter-Account?
Auf der entsprechende
Infoseite zur Recruitermitgliedschaft werden folgende Funktionen
aufgelistet:
- Effiziente Kandidatensuche – in
10 Sekunden zur perfekten Kandidatenliste
Finden Sie Kandidaten, die wirklich passen. Per Klick filtern Sie
nach „Berufserfahrung“, „Karrierelevel“, „Aktivität auf XING“ u.v.m.
Mit Suchaufträgen können Sie das auch automatisieren.
- Kandidateninformationen auf
einen Blick direkt im Suchergebnis
Ohne das Profil des Kandidaten zu besuchen, sind bereits im
Suchergebnis alle relevanten Informationen enthalten, wie z. B.
Karrierelevel, Arbeitsort oder Letzte Position.
- Kontaktmanagement – schnellere
Ansprache von Kandidaten
Per Klick merken Sie sich potenzielle Kandidaten oder schreiben sie
sofort an. Im Unterschied zur Premium-Mitgliedschaft können Sie
sogar bis zu 50 Nichtkontakte pro Tag anschreiben.
- Alles drin – Premium-Funktionen
sind inklusive.
Die Recruiter-Mitgliedschaft umfasst auch alle Premium-Funktionen.
Schreiben Sie z. B. Mitteilungen oder erfahren Sie, wer Ihre
Profilseite besucht hat. Wichtige Funktionalität nicht erwähnt – die
Suchaufträge!
Eine aus meiner Sicht sehr wichtige Funktion wird in dieser Liste
bis heute jedoch nicht aufgelistet. Der Recruiter-Account hat
wesentlich bessere Suchaufträge. Mit der normalen
Premium-Mitgliedschaft werden von den Suchaufträgen nämlich nur
Profile von Mitgliedern aufgeführt, die NEU auf XING sind.
Änderungen an bestehenden Profilen werden außer Acht gelassen! Der
Recruiter-Account hingegen wertet die Suchaufträge auf, indem auch
geänderte Profile gelistet sind.
Was bedeutet das? Sehen wir uns
ein Beispiel an:
Ich richte einen Suchauftrag mit den folgenden Kriterien ein:
“Führungskraft aus Hamburg sucht Weiterbildung oder Seminare und
bietet selbst keine Weiterbildung an.”. Fortan werden mir immer dann
neue Ergebnisse angezeigt, wenn sich ein Mitglied NEU bei XING
registriert und vom Start weg genau in diese Kriterien fällt.
Anders beim Recruiter-Account: Fügt eine Führungskraft aus Hamburg,
die schon seit längerem auf XING registriert ist, in das Feld “Ich
suche” zum Beispiel den Begriff “Weiterbildung” ein, wird mir das
Profil des Mitglieds beim nächsten Durchlauf des Suchagenten
angezeigt!
Warum ist das nicht auch beim
Premium-Account so?
Ich denke, dass es etwas mit der Serverlast zu tun hat, die bei einem
solchen Suchauftrag entsteht. Werden nur die neuen Profile durchsucht
ist das auf dem Server wesentlich weniger Leistungsaufwand, als würden
jedes mal alle Profile überprüft.
Weiteres Argument – 50 anstelle 20
Nachrichten pro Tag
Doch nicht nur die Suchaufträge machen den Recruiter-Account auch für
Nicht-Recruiter interessant! In der obigen Auflistung sollte man auch
den dritten Punkt genau lesen! Premium-Mitglieder können nämlich pro
Tag maximal 20 Nachrichten an Nicht-Kontakte schreiben und das ist für
viele eine ärgerliche Einschränkung. XING schützt die Mitglieder so
vor SPAM (unerwünschter Werbung) über das System. Auch diese
Erweiterung auf bis zu 50 Nachrichten kann also für viele ein wirklich
sinnvoller Zusatznutzen sein, für den es sich lohnt den höheren Betrag
pro Monat zu investieren.
Meine Empfehlung: Testen Sie den
Recruiter-Account
Sofern Sie bereits mit Suchagenten arbeiten sollten Sie die
“Drei-Monats-Recruiter-Mitgliedschaft” für rund 60,00 Euro (inkl.
MwSt.) nutzen und testen, welchen Effekt es bei Ihnen auf die
Ergebnisse hat. Und wenn Sie jetzt immer wieder an die Grenzen mit den
genannten 20 Nachrichten pro Tag kommen, können Sie schon vorab für
sich entscheiden, ob sich die Investition lohnt, wenn Sie den Versand
der Nachricht um 150% steigern können.
Zum
Blog
Dirk
Kreuter on the road (again ;-)
Nach dem Erfolg im letzten Jahr, gibt
es auch dieses Jahr wieder eine Roadshow - wiederum live bei Ihnen in
der Region!
In den Abendseminaren "Neukunden
mit Garantie – Das Ende der Kaltakquise" erhalten Sie gleich 12
neue Wege für Ihre erfolgreiche Neukundengewinnung.
Folgende Tourdaten stehen in 2010 an:
- 09.03.10 - Leipzig
- 10.03.10 - München
- 11.03.10 - Stuttgart
- 24.03.10 - Dortmund
- 25.03.10 - Köln
- 27.04.10 - Frankfurt
2009 wurde in Köln mit dem mit 121
Teilnehmern meist besuchten Abend-Kompakt-Seminar der Semigator AG ein
Rekord aufgestellt. Diesen Rekord gilt es natürlich in diesem Jahr
noch zu toppen!
Weitere
Informationen
Anmeldung
Kalender von
Dirk Kreuter
" Vertriebsoffensive 2010 "
19. und 20. März 2010 in München
mehr
...
"
Neukunden mit Garantie im B2B + Das neue Hardselling "
29. und 30. April 2010 in
Königstein bei Frankfurt
mehr
...
Alle Veranstaltungstermine finden Sie unter
www.DirkKreuter.de.
Möchten Sie weitere Informationen erhalten – oder an einer der
Veranstaltungen teilnehmen?
Dann kontaktieren Sie bitte Herrn Carsten Drüber per Telefon unter
0800 / 57 388 37 oder
Carsten.Drueber@DirkKreuter.de.
Wir reservieren Ihnen gerne
einen Platz.
Suchen Sie nach motivierenden und aktuellen Vortragsthemen für Ihre
Veranstaltung?
Hier finden Sie die aktuellen Themen von Dirk Kreuter.
Dirk Kreuter
 Mit
seinem direkten Vortragsstil, seiner überzeugenden Rhetorik und
anschaulichen Beispielen und Metaphern versteht es Dirk Kreuter,
selbst komplexe Strategien, Techniken und Zusammenhänge deutlich
darzustellen und allgemein verständlich zu machen. Mit dieser
Fähigkeit schafft er es, auf informative, unterhaltsame und
einzigartige Weise praxiserprobte Inhalte mit motivierenden Elementen
zu verknüpfen. So wird für das Auditorium ein Lernerlebnis, mit vielen
Aha-Effekten und voller Aufmerksamkeit erreicht.
Nach einer Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann wagte er
sofort den Schritt in die Selbstständigkeit als Handelsvertreter und
sammelte so seine ersten Praxiserfahrungen im Vertrieb. Parallel dazu
begann er ab 1991 mit produktbezogenen Verkaufstrainings.
Im Jahr 2003 positionierte Dirk Kreuter
zusammen mit vier weiteren Vertriebsexperten und
Spitzenverkaufstrainern die "SalesMasters” mit dem einzigartigen
Konzept "5 Top-Trainer auf einer Bühne – geballtes Expertenwissen” und
wurde schnell zum Meinungsführer. Dieser Erfolg führte zu einer
gemeinsamen Veranstaltungsreihe mit dem Vertriebsmagazin salesBusiness
in ganz Deutschland mit bis zu 700 begeisterten Teilnehmern je
Veranstaltung.
Die
Zusammenarbeit mit vielen Marktführern (und solchen, die es werden
wollen), mittelständischen und namhaften internationalen Unternehmen
aus ganz Mitteleuropa wie zum Beispiel der AEG Hausgeräte GmbH, BHW
AG, Deutsche Post, Deutsche Telekom AG, Lufthansa AG, Volkswagen AG
(…) haben ihm den Ruf des konsequent praxisorientierten Vertriebs- und
Marketingexperten eingebracht. "Die vielen verschiedenen Branchen
sorgen bei mir für eine ständige Lernkurve. Ich arbeite mich gern in
neue Bereiche ein, wovon andere Kunden dann später profitieren, in dem
sie neue Impulse und Best Practice Ansätze kennen lernen."
"Experte für Neukundengewinnung…",
schreibt das Fachmagazin Wirtschaft & Weiterbildung. RTL bezeichnet
ihn als "Spitzenverkaufstrainer”. Die Vertriebsfachzeitschrift acquisa
zählt ihn zu "…einem der führenden Verkaufstrainer in Deutschland".
"…professionelle Verkaufsargumentation…" titelt die Lebensmittel
Zeitung, und "…gebündeltes Experten-Know-how…" bestätigt
salesBusiness. Das Unternehmermagazin Impulse bezeichnet ihn als
"Verkaufsprofi", und das Fachmagazin Technischer Handel bestätigt den
"Return on Investment" für seine Ausführungen. Das Fachmagazin Cash
zählt ihn zu den 10 führenden Verkaufstrainern Deutschlands.
Er
ist Expertenmitglied im Club 55, Europäische Vereinigung der Verkaufs-
und Marketingexperten mit Sitz in Genf, CH und im ASTD, American
Society for Training and Development. "Der kollegiale Austausch mit
anderen Experten schärft immer wieder meinen Blick für neue Marketing-
und Vertriebsansätze."
Dirk Kreuter ist Autor, Co-Autor und Mit-Herausgeber von 10
Fachbüchern, DVDs, E-Books, Newslettern und Hörbüchern, die bereits in
mehreren Ländern erschienen sind.
Heute vermittelt er sein Marketing- und Vertriebswissen als
motivierender Redner bei Mitarbeiter- oder Kundenveranstaltungen,
Kick-Offs, Kongressen, Events oder Tagungen. Die Themen rund um die
Gewinnung neuer Kunden im Geschäftskundenkontakt stehen dabei im
Zentrum seiner Vorträge und Seminare.
Profil
Vortragsthemen
Veranstaltungstermine
Veröffentlichungen
Referenzen
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uns umgehend bei Ihnen melden. Natürlich freuen wir uns auch über
Ihren Anruf.
 kreuter: neukunden mit garantie!
Alfred-Herrhausen-Straße 44
58455 Witten
Telefon 0800 - 57 388 37 für Deutschland
Telefax 0180 - 57 388 37 für Deutschland
E-Mail:
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Internet:
www.dirkkreuter.de
  
  
 Impressum:
kreuter: neukunden mit garantie!
Dirk Kreuter - Alfred-Herrhausen-Straße 44 - 58455 Witten - Telefon +49 2302 / 915 240 Telefax +49 2302 / 915 245 - info@DirkKreuter.de -
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